Activation
Alcimed accompagne ses clients dans la définition et la mise en place de leurs stratégies d’activation. Menée dans les environnements BtoC ou BtoP (en Santé, on parle alors de patient activation), l’activation consiste à motiver les clients ou prospects d’un produit ou d’un service à passer à l’étape suivante de leur cycle de consommation en identifiant et en actionnant les bons leviers opérationnels. En d’autres termes, nous construisons votre stratégie d’activation pour rendre vos clients plus actifs et les fidéliser ou convertir des prospects en clients.
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Comment nous vous aidons à définir votre stratégie d’activation
Qu’il s’agisse d’attirer un nouveau client, de réengager un client inactif ou de créer un ambassadeur de la marque, l’activation repose sur un constat : chaque client/prospect a le potentiel d’être fidélisé à la marque ou de fidéliser d’autres clients. L’activation se base sur l’information. En tant que fournisseur, on informe nos prospects ou clients, sous diverses formes et à divers moments, afin qu’ils choisissent ou non de devenir plus « actifs » dans leur choix.
L’activation se décline selon quatre stades qu’il convient de prendre en compte dans sa stratégie d’activation :
- La sensibilisation : faire des recherches, s’éduquer soi-même sur le sujet
- La considération : trouver un point de vente, échanger avec un vendeur ou un médecin dans le domaine de la santé
- L’action : demander pro-activement un produit ou un traitement
- L’influence ou l’advocacy : partager son histoire avec d’autres, être un ambassadeur actif de la marque.
En santé, bien qu’il existe une mesure de l’activation du patient (Patient Activation Measure, ou PAM), chez Alcimed, nous évaluons l’engagement des patients par rapport à une offre selon des critères personnalisés à chaque client. Ce diagnostic ad hoc et notre expertise nous permettent de définir les leviers à actionner les plus adaptés pour encourager les patients à jouer un rôle plus actif dans la gestion de leur santé à travers votre offre.
QUELQUES EXEMPLES DE PROJETS D’ACTIVATION MENÉS POUR NOS CLIENTS
Notre vocation ? Aider les décideurs privés et publics à explorer et développer leurs terres inconnues : les nouvelles technologies, les nouvelles offres, les nouvelles géographies, les futurs possibles et les nouvelles manières d’innover.
Répartie dans nos 8 bureaux dans le monde (en France, en Europe, à Singapour et aux Etats-Unis), notre équipe est composée de 220 explorateurs de haut niveau, multiculturels et passionnés, ayant une double culture scientifique/technologique et business.
Notre rêve ? Être 1000, pour dessiner toujours plus avec nos clients le monde de demain.
Nos explorations
- Voice of customer
- Activation
- Analyse concurrentielle
- Analyse de la réglementation
- Audit stratégique
- Benchmark
- Business case
- Business development
- Business models
- Business plan
- Conseil en innovation
- Diversification
- Due diligence
- État de l’art
- Étude de filières
- Étude de marché
- Évaluation d'opportunités
- Expérience client
- Feuille de route
- Go to market
- Innovation produits
- Lancement produits
- Market access
- Montage de dossier
- Nouveaux services
- Nouvelles offres
- Open innovation
- Parcours patients
- Positionnement stratégique
- Preuve de concept
- Processus d'innovation
- Projets collaboratifs
- Proposition de valeur
- Prospective
- Recherche de financement
- Recherche de partenaires
- Scouting
- Stratégie commerciale
- Stratégie d'innovation
- Test and learn
- Valorisation
- Voyage d'étude
- Workshops