As a service
L’équipe Aéronautique – Spatial – Défense d’Alcimed accompagne ses clients dans leur transformation numérique vers des modèles de type as-a-service, ou servitisation, via le développement de nouvelles offres de services et la mise en place de nouveaux business models, au plus près des besoins de leurs clients.
Les enjeux liés au modèle as-a-service ou servitisation
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Qu’est-ce que le modèle as-a-service ?
Le modèle as-a-service (ou servitisation) consiste à passer d’un modèle orienté produit à un modèle orienté client, c’est-à-dire à vendre non plus un produit via un acte unique d’achat mais vendre l’usage ou l’utilisation de ce produit sous forme de service.
Le terme as-a-service prend, par ailleurs, toute sa place dans le contexte du cloud computing pour définir l’externalisation de l’infrastructure, de la plateforme et des logiciels « as-a-service » (IaaS, PaaS, SaaS).
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Quels sont les enjeux liés au modèle as-a-service ?
La servitisation est un phénomène en plein essor, et il est désormais clé voire indispensable pour les entreprises d’adopter le modèle as-a-service pour assurer leur transformation numérique et améliorer leurs offres, notamment grâce à la dématérialisation qui leur permet d’offrir et d’assurer plus de flexibilité et d’adaptabilité pour répondre aux besoins de leurs clients.
En effet, on retrouve parmi les bénéfices de cette approche :
- La capacité à augmenter la satisfaction client
- De nouvelles sources de revenus au travers de nouveaux types d’offres
- L’accélération de la transformation digitale à travers l’exploitation des données
- La facilité d’accès et la très haute disponibilité des offres de services à destination des clients
- L’augmentation de la compétitivité
- etc.
L’adoption du modèle as-a-service est cependant un changement radical pour les entreprises, en termes de positionnement sur le marché mais aussi aux niveaux culturel et organisationnel. De nombreux enjeux existent donc dans la mise en place de ce modèle :
Quels sont les besoins et attentes des clients ? Quelles offres de services définir pour apporter de la valeur aux clients ? Sur quels marchés se positionner pour être compétitif ? Quelle stratégie de mise sur le marché et quelles évolutions considérer à court / moyen / long termes ?
Quel positionnement stratégique adopter dans la chaine de valeur ? Quel est le business model le plus pertinent pour une nouvelle offre de service ? Quels partenaires cibler pour réussir le développement de nouveaux services ?
Quel positionnement stratégique adopter dans la chaine de valeur ? Quel est le business model le plus pertinent pour une nouvelle offre de service ? Quels partenaires cibler pour réussir le développement de nouveaux services ?
Quelle stratégie de digitalisation ? Quels sont les verrous technologiques à débloquer ? Comment faire évoluer les compétences internes vers les nouveaux métiers du digital ? Quelles caractéristiques techniques intégrer dans une nouvelle offre de services digitaux (disponibilité, interopérabilité, sécurité, ...) ?
Vous avez un projet ? Écrivez-nous !
Comment nous vous accompagnons dans vos projets de modèle as-a-service ?
Alcimed accompagne ses clients dans leur stratégie de servitisation, l’analyse et la mise en place de nouvelles offres de services. Ainsi nous avons accompagné des acteurs clés de l’industrie aéronautique – spatial – défense sur de nombreux projets, menés aux côtés des décideurs (comités exécutifs, directeurs stratégie, directeurs marketing, directeurs innovation, …).
Nos projets couvrent des sujets divers liés aux différentes problématiques et enjeux de la mise en place d’un modèle as-a-service. Nous analysons les besoins et attentes des clients (au travers d’interviews, d’animation de communautés de clients, …), les chaines de valeur, les offres existantes sur le marché et la concurrence, les bonnes pratiques de développement d’offres de services dans d’autres secteurs à travers des benchmarks, etc.
Nous accompagnons également nos clients dans la définition de nouvelles offres de services afin qu’elles soient en ligne avec les besoins marchés, nous challengeons les propositions de valeur envisagées et le positionnement stratégique, et réfléchissons au meilleur business model et à la meilleure stratégie d’accès au marché pour proposer ces services.
Nous développons enfin des stratégies de go-to-market et prospectons des potentiels partenaires et clients pour nos clients.
Les types de projets que nous menons pour nos clients dans ce domaine sont :
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Un projet ? Contactez nos explorateurs !
EXEMPLES DE PROJETS RÉCENTS MENÉS POUR NOS CLIENTS DANS LE DOMAINE DU AS A SERVICE
Pour cela, une analyse des besoins et attentes des différentes parties prenantes (leaders d’opinion, institutions ministérielles, startups…) envers la plateforme a été réalisée et a permis d’identifier d’une part des premiers cas d’utilisation pertinents pour une telle plateforme et d’autre part les facteurs clés de succès et potentielles barrières pour la suite de son développement. Le résultat pour notre client ? La validation de la pertinence d’une telle plateforme au regard des besoins du marché et des recommandations sur son positionnement ainsi que les prochaines actions à mener.
Pour ce faire, notre équipe a réalisé un benchmark des bonnes pratiques d’acteurs industriels utilisant des Data Lab dans d’autres secteurs ainsi qu’une étude interne des besoins et attentes de notre client. Ceci a permis d’orienter notre client sur la meilleure stratégie de développement à mettre en place comprenant à la fois l’organisation, la typologie de services à offrir, les bénéfices et contraintes à prendre en compte, … Alcimed a finalement délivré des recommandations sur l’offre et le business model du Data Lab, de sa structure aux typologies de services.
Notre vocation ? Aider les décideurs privés et publics à explorer et développer leurs terres inconnues : les nouvelles technologies, les nouvelles offres, les nouveaux enjeux géographiques, les futurs possibles et les nouvelles manières d’innover.
Répartie dans nos 8 bureaux dans le monde (en France, en Europe, à Singapour et aux Etats-Unis), notre équipe est composée de 220 explorateurs de haut niveau, multiculturels et passionnés, ayant une double culture scientifique/technologique et business.
Notre rêve ? Être 1000, pour dessiner toujours plus avec nos clients le monde de demain.
Nos explorations
- Voice of customer
- CCUS
Développez le captage, l’utilisation et le stockage du CO2 pour atteindre vos objectifs de décarbonation
- Décarbonation
Combinez performance énergétique et performance industrielle
- Éco-conception
Développez des produits durables et respectueux de l’environnement grâce à l’éco-conception
- Résilience climatique et adaptation au changement climatique
Améliorez votre résilience face au changement climatique
- Activation
- Améliorez durablement votre satisfaction client en travaillant votre expérience client
- Analysez et comprenez le fonctionnement réel d’un marché grâce à une étude de marché
- Business development
- Business models
- Business plan
- Conseil en innovation
- Construisez votre veille et analyse réglementaire
- Définissez une stratégie commerciale efficace et adaptée à votre marché
- Due diligence
- Elaborez une stratégie de market access solide et différenciante
- Élargissez vos activités en déployant une stratégie de diversification
- Enrichissez votre offre en développant de nouveaux services innovants
- État de l’art
- Étude de filières
- Etudiez vos concurrents grâce à une analyse concurrentielle approfondie
- Évaluation d'opportunités
- Go to market
- Identifiez de nouveaux leviers de croissance avec une stratégie de valorisation
- Imaginez les produits innovants de demain en boostant votre innovation produits
- Montage de dossier
- Nouvelles offres
- Open innovation
- Organiser des workshops sur-mesure avec vos équipes
- Parcours patients
- Positionnement stratégique
- Preuve de concept
- Processus d’innovation
- Projets collaboratifs
- Proposition de valeur
- Prospective
- Réalisez un audit stratégique de votre activité
- Recherche de financement
- Recherche de partenaires
- Réussissez votre lancement de produit grâce à une stratégie marketing et commerciale robuste
- Scouting
- Structurez votre lancement de projet grâce à une feuille de route
- Test and learn : améliorez vos idées en les testant auprès de vos cibles
- Trouver le bon modèle pour bâtir une stratégie d’innovation gagnante
- Validez votre projet grâce au business case
- Voyage d’étude