Nosexplorations

Nouveaux services

Alcimed aide ses clients à développer une nouvelle expérience client en combinant à la fois produits et services. Le succès commercial d’une innovation ne repose plus uniquement sur le produit en lui-même, mais plutôt sur une combinaison de produits et services (maintenance, formation, gestion des données, approvisionnement continu, suivi des patients et bien d’autres encore) créant ainsi de la valeur pour le client bien au-delà du produit seul.

Exemple d’exploration récente de nos équipes :

Accompagner un fabricant de matériaux pour le bâtiment à passer d'une logique de vente de produits à la vente de solutions/services, en intégrant notamment une offre de formation pour les artisans. Avec le soutien d'Alcimed, le client a pu atteindre les utilisateurs finaux ciblés et maintenir sa croissance dans un marché par ailleurs en déclin sur l’offre traditionnelle centrée sur les produits.

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