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Identifiez et analysez les pratiques d’autres acteurs grâce au benchmark

Depuis plus de 30 ans, Alcimed accompagne ses clients dans la réalisation de benchmark visant à identifier les bonnes pratiques mises en œuvre par d’autres acteurs dans une situation similaire ou à des fins de comparaison pour se situer dans son environnement marché.

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Qu’est-ce qu’un benchmark ?

Un benchmark vise à identifier les bonnes pratiques mises en œuvre par d’autres acteurs dans une situation similaire. Au travers d’une démarche de benchmarking, il s’agit d’analyser les succès mais aussi les échecs, pour en tirer des enseignements utiles en termes de do’s et don’ts. C’est donc avant tout une démarche d’inspiration, sur des sujets aussi variés que des modèles organisationnels, des outils, des business models, des transformations de tous types, des technologies, des services, etc.
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Comment notre équipe vous aide à réaliser un benchmark ?

Alcimed accompagne ses clients dans l’exploration de leurs terres inconnues, ce qui induit souvent la question : est-ce que d’autres ont déjà fait ? Si oui, comment ? Le benchmark est là pour y répondre ! Au-delà d’un aspect exploratoire pour s’inspirer d’autres acteurs (dans votre marché ou dans d’autres industries ou géographies), notre équipe réalise également des benchmarks ayant pour objectif une analyse comparative, permettant à nos clients de se situer dans leur environnement marché vis-à-vis de leurs concurrents.

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Exemples de benchmarks menés par notre équipe : zoom sur quelques cas clients

Pour une entreprise pharmaceutique leader qui souhaitait réorganiser son département affaires médicales par spécialité, Alcimed a réalisé un benchmark concurrentiel des modèles organisationnels et opérationnels des affaires médicales dans le secteur pharmaceutique. Notre équipe a procédé à l’analyse des modèles existants en matière de gouvernance, de structure, de fonctionnement opérationnel, de rôles et de responsabilités au sein de plusieurs entreprises concurrentes. Ce travail de benchmarking concurrentiel a permis d’identifier les différents modèles possibles, d’en comprendre les facteurs clés de succès ainsi que les écueils et les pièges inhérents à une évolution des affaires médicales par médecine de spécialités, et de recommander la meilleure façon de construire la nouvelle équipe affaires médicales de notre client.
Nous avons travaillé avec une entreprise leader de la santé animale qui souhaitait imaginer des nouveaux business models en lien avec des nouveaux services à développer. Nous avons organisé un workshop d’« inspiration » réunissant des acteurs de différents secteurs comme Butagaz, Xerox, Samsung ou encore Somfy. Ce workshop comportait 2 étapes : une première qui consistait via les témoignages de ces sociétés inspirantes à mieux comprendre l’historique, les bonnes pratiques et les facteurs clés de succès de leurs modèles, et une deuxième au cours de laquelle nous avons co-construit avec notre client le modèle le plus adapté à son cas. Notre travail d’analyse benchmark lui a ainsi permis de s’inspirer d’autres acteurs non-concurrentiels pour définir un business model innovant et différenciant des modèles existants.
Pour une entreprise leader de l’énergie, nous avons évalué la faisabilité de développement d’une communauté client virtuelle afin de promouvoir l’efficacité énergétique dans les DOM-TOM. Pour valider la faisabilité et la pertinence d’une telle communauté, notre équipe a réalisé un benchmark de 30 communautés virtuelles existantes et de 10 initiatives inspirantes dans différents secteurs, en identifiant les bonnes pratiques associées, les pièges à éviter et en les transposant à la problématique de notre client. Finalement, nous lui avons recommandé de se lancer et l’avons également orienté sur des pistes de design de la plateforme et sur des partenaires requis afin de mettre en place cette initiative.
Notre équipe a accompagné un fabricant de matériaux pour le bâtiment à passer d’une logique de vente de produits à la vente de solutions/services, en intégrant notamment une offre de formation pour les artisans. Dans un contexte de transformation du secteur (arrivée d’une nouvelle génération d’artisans, développement de l’e-commerce,…), ce dernier souhaitait repenser son approche de vente de produits actuelle pour la moderniser et assurer sa croissance. Par un travail d’investigation terrain, et notamment d'analyse benchmark des offres et modèles existants sur le marché, notre équipe a pu co-construire avec notre client une nouvelle offre de services et une feuille de route de création de ces services. In fine, notre client a pu atteindre les utilisateurs finaux ciblés et maintenir sa croissance dans un marché en déclin sur l’offre traditionnelle centrée sur les produits.
Une entreprise du secteur pharmaceutique, cherchait à opérer une transition vers une nouvelle proposition de valeur susceptible d’induire des changements profonds au niveau de ses fonctions commerciales. Nous l’avons accompagné pour élargir et challenger sa vision actuelle en explorant les modèles existants sur le marché, à travers notamment un benchmark concurrentiel, et en analysant les besoins et attentes de ses clients. Notre équipe a organisé plusieurs ateliers de travail avec les équipes de notre client afin d’aboutir à un cahier des charges complet des futurs métiers et à la feuille de route associée pour opérer la transition à venir.

 

Créée en 1993, Alcimed est une société de conseil en innovation et développement de nouveaux marchés spécialisée dans les secteurs innovants : sciences de la vie (santé, biotechnologie, agroalimentaire), énergie, environnement, mobilité, chimie, matériaux, cosmétiques, aéronautique, spatial et défense.

Notre vocation ? Aider les décideurs privés et publics à explorer et développer leurs terres inconnues : les nouvelles technologies, les nouvelles offres, les nouveaux enjeux géographiques, les futurs possibles et les nouvelles manières d’innover.

Répartie dans nos 8 bureaux dans le monde (en France, en Europe, à Singapour et aux Etats-Unis), notre équipe est composée de 220 explorateurs de haut niveau, multiculturels et passionnés, ayant une double culture scientifique/technologique et business.

Notre rêve ? Être 1000, pour dessiner toujours plus avec nos clients le monde de demain.

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