Nouvelles offres

Un de nos clients, leader pharmaceutique mondial, voulait sécuriser la position d’un de ces blockbusters par la mise en place de nouveaux services associés, à destination des professionnels de santé et des patients.

Pour construire cette nouvelle offre de services, notre équipe a, dans un premier temps, exploré les besoins et attentes non couverts des médecins et des patients en les interrogeant, puis nous avons analysé les services concurrents et la marge de différenciation possible, avant de sélectionner les services les plus pertinents à développer, puis de co-construire avec notre client une feuille de route de développement de ces services.

À la suite de cette première étape majeure, notre client nous a fait confiance pour l’accompagner dans le développement opérationnel de plusieurs nouveaux services jusqu’à leur implémentation au sein des équipes d’une dizaine de filiales.

Nous avons accompagné un de nos clients, leader du secteur de la santé, qui souhaitait explorer l’opportunité de diversifier ses activités via l’intégration et l’utilisation de solutions numériques pour la génération et la collecte de données de vie réelle (Real-World Evidence – RWE).

Pour ce projet nos équipes ont évalué les différentes technologies de capture de données existantes sur le marché, leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs limites, ainsi que les approches existantes pour leur utilisation en France en Real-World Evidence.

À la suite de notre analyse, nous avons défini 4 approches permettant à notre client d’intégrer et de mettre place ces nouveaux services de données numériques sélectionnés et avons établi un plan d’action opérationnel pour la réalisation de projets pilotes. In fine, un pilote a été concluant et notre client a pu lancer une nouvelle offre différenciante.

Notre équipe a exploré le domaine des alternatives naturelles au lait de vache pour aider un acteur de l’industrie agroalimentaire à innover sur sa gamme de laits infantiles. Notre client souhaitait inspirer ses équipes R&D en analysant l’ensemble des alternatives possibles au lait de vache pour in fine créer ensemble une feuille de route de nouvelles offres produits.

Via l’identification et la caractérisation d’alternatives au lait de vache, à la fois animales ou végétales, puis la sélection et priorisation de ces solutions, Alcimed a permis à son client de faire émerger de nouvelles pistes de produits lui permettant de définir un nouveau plan de développement produits adapté à cette tendance et ainsi de répondre aux attentes des consommateurs.

Nous avons accompagné un acteur leader pharmaceutique dans la création d’une offre de services dédié à un nouveau produit en préparation de lancement. Afin de se différencier des traitements existants sur le marché, notre client souhaitait proposer un panel de services associé à son traitement à destination des hôpitaux pour apporter une réponse à des besoins non-couverts.

Pour développer cette nouvelle offre de services, notre équipe a premièrement organisé un workshop d’idéation regroupant des responsables marketing d’autres industries afin d’imaginer des services différenciants, puis nous avons recueilli les attentes des personnels hospitaliers concernés et pré-testé des premières idées de services, avant de définir plus précisément plusieurs packs de services à la carte et de tester ces différents packs.

In fine, nous avons co-construit et mis en place avec notre client 3 packs de produit et services associés à la carte au choix pour les hôpitaux, en fonction de leurs contextes et de leurs besoins.

Nous avons accompagné un de nos clients industriels dans l’identification et la caractérisation de segments d’intérêt pour le développement d’une nouvelle offre de services et la construction d’une stratégie commerciale adaptée à un nouveau secteur d’activité pour notre client : l’automobile. L’équipe projet d’Alcimed a dans un premier temps identifié et sélectionné les segments d’intérêt pour l’offre de notre client, puis les segments prioritaires ont été caractérisés de manière plus précise et ont fait l’objet d’une proposition de business model. Ensuite, une stratégie de développement commercial a été élaborée, incluant notamment une stratégie de prospection et des outils commerciaux, afin de permettre à notre client de se lancer rapidement sur le secteur de l’automobile et d’organiser de premières rencontres avec des prospects.

Notre équipe a accompagné un acteur de la Défense souhaitant construire une nouvelle offre de services dans le domaine de l’ISR (Intelligence, Surveillance & Reconnaissance) pour étendre sa cible au civil, et aller au-delà de ses clients historiques dans la Défense.

Nous avons aidé notre client à avoir une vision plus fine de l’écosystème autour de l’ISR et des besoins et attentes des potentiels clients. Notre analyse a également permis de renforcer l’offre de notre client, de tester la réceptivité de son offre auprès des prospects potentiels. Enfin, nous avons par ailleurs identifié des partenaires d’intérêts pour lancer cette nouvelle offre.

Alcimed a accompagné un acteur aéronautique dans la définition d’une nouvelle offre de services digitaux dont le but est de fournir, aux pilotes et compagnies aériennes, à la fois des outils, mais aussi des scénarios et recommandations d’aide à la décision pour l’optimisation de leurs opérations.

Nous avons pour cela réalisé une étude de réceptivité auprès d’acteurs clés et potentiels utilisateurs afin d’évaluer les gisements de valeur pour les compagnies aériennes, ainsi que leurs besoins et leurs attentes. Une analyse des tendances marché croisée à la caractérisation des besoins a permis d’identifier les offres potentielles à forte valeur ajoutée pour les profils de compagnies aériennes les plus adaptés.

Le résultat pour notre client ? L’identification des gisements de valeur à cibler, une première segmentation des profils de compagnies aériennes avec leurs besoins et attentes associés, et enfin la définition de l’offre la plus adaptée pour chacun de ces profils.