Benchmark
Identifizieren Sie Best Practices oder verorten Sie sich in Ihrem Zielmarkt
Seit mehr als 30 Jahren begleitet unser spezialisiertes Team Unternehmen bei der Durchführung von Benchmarks, die darauf abzielen, die Best Practices zu ermitteln, die von anderen Akteuren in einer ähnlichen Situation oder zu Vergleichszwecken eingesetzt werden, um das Unternehmen in seinem Marktumfeld zu verorten.
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Die wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Benchmarks
Benchmarks können sich je nach den spezifischen Unternehmenszielen und der Art der gesuchten Informationen stark unterscheiden. Unabhängig vom Thema erfordert die Durchführung eines Benchmarks jedoch die Berücksichtigung mehrerer wichtiger Erfolgsfaktoren:
Egal ob es sich um einen explorativen oder einen vergleichenden Benchmark handelt – es ist wichtig, klare Ziele festzulegen, bevor Sie beginnen. Die Best Practices in einer Branche ermitteln? Sich im Wettbewerbsumfeld vergleichen? Die Prozessleistung verbessern? Die Festlegung des Benchmark-Ziels wird es ermöglichen, den Umfang der zu findenden Informationen zu evaluieren sowie die passenden Ziele und die richtigen Vergleichsgrößen zu identifizieren.
Was genau ist der Zweck meines Benchmarks? Welche Elemente müssen untersucht werden, um mein Ziel zu erreichen?
Für einen erfolgreichen Benchmark ist es wichtig, Unternehmen heranzuziehen, die ähnliche oder vergleichbare Praktiken anwenden wie das Unternehmen, das den Benchmark durchführen möchte, auch wenn die untersuchte Branche eine andere sein kann. Ziel des Benchmarks ist es schließlich, Informationen zu liefern, die auf Ihr Umfeld übertragbar sind. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass die untersuchten Organisationen in Bezug auf Größe, Markt, Kultur usw. ähnlich sind. Daher ist es wichtig, dass die im Benchmark untersuchten Unternehmen als die erfolgreichsten in ihrem Bereich bekannt sind, um die Aussagekraft der gesammelten Informationen sicherzustellen.
Wie wähle ich die zu analysierenden Zielunternehmen aus? Welche Auswahlkriterien sollten angesetzt werden? Wie viele Akteure sollte ich für den Benchmark heranziehen?
Dies ist bei einem Benchmark sowohl eine Schwierigkeit als auch eine große Notwendigkeit! Durch die Analyse der verschiedenen Unternehmen soll ein Informationsumfang erreicht werden, der groß genug ist, um die Zuverlässigkeit und Übertragbarkeit der Ergebnisse zu gewährleisten. Die für einen Benchmark zu verwendende Methodik muss daher darauf abzielen, die Akteure zu vergleichen und Analysetechniken zu kombinieren (Literaturanalyse, gezielte und breitgefächerte Interviews, Learning Expedition, …) um die Aussagekraft der erhobenen Daten sicherzustellen.
Welchen methodischen Ansatz sollte ich für mein Benchmark-Projekt wählen? Wann kann ich eine Datenerhebung als zuverlässig betrachten?
Wie wir Sie bei der Erstellung eines Benchmarks begleiten
Alcimed begleitet seine Kunden bei der Erkundung ihrer unerforschten Gebiete, was oft zu der Frage führt: Haben andere das schon getan? Wenn ja, wie? Der Benchmark ist die Antwort darauf!
Neben dem Aspekt der Exploration, um sich von anderen Akteuren (in Ihrem Markt oder in anderen Branchen oder Geografien) inspirieren zu lassen, führt unser Team auch Benchmarks durch, die eine vergleichende Analyse zum Ziel haben und es unseren Kunden ermöglichen, sich in ihrem Marktumfeld gegenüber ihren Konkurrenten zu positionieren.
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„Unser großer Nutzen aus der Zusammenarbeit mit Alcimed war, dass wir einen fachkundigen Ansprechpartner hatten, der uns durch den Prozess leitete und unsere Denkmuster wirklich hinterfragte.“
Mark TWYMAN
Senior VP and Chief Commercial Officer
Aktuelle Beispiele für Benchmarks, die wir für unsere Kunden erstellt haben
Wettbewerbsbenchmark: Reorganisation der Medical Affairs Abteilung eines Pharmaunternehmens
Für ein führendes pharmazeutisches Unternehmen, das seine Abteilung für Medical Affairs nach Fachgebieten reorganisieren wollte, testete Alcimed ein Benchmarking der Organisations- und Betriebsmodelle von Medical Affairs in der pharmazeutischen Industrie. Unser Team untersuchte und verglich die bestehenden Modelle und Systeme in Bezug auf Führung, Struktur, Arbeitsweise, Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb anderer Unternehmen.
Dieses Benchmarking ermöglichte es uns, die verschiedenen möglichen Modelle für unseren Kunden zu identifizieren, die wichtigsten Erfolgsfaktoren sowie die Gefahren und Fallstricke zu verstehen, die mit der Entwicklung von Medical Affairs nach therapeutischen Bereichen verbunden sind. So konnten wir unserem Kunden den besten Ansatz für den Aufbau des neuen Medical Affairs Teams empfehlen.
Benchmark zur Inspiration: Studie über innovative Geschäftsmodelle
Wir arbeiteten mit einem führenden Unternehmen im Bereich der Tiergesundheit zusammen, das neue Geschäftsmodelle im Zusammenhang mit neu zu entwickelnden Dienstleistungen erkunden wollte. Wir organisierten einen „Inspirations-Workshop“, an dem Akteure aus verschiedenen Branchen wie Butagaz, Xerox, Samsung und Somfy teilnahmen.
Dieser Workshop bestand aus zwei Schritten: Der erste bestand darin, die Geschichte, die besten Praktiken und die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Geschäftsmodelle dieser inspirierenden Unternehmen besser zu verstehen. Im zweiten Schritt entwickelten wir gemeinsam mit unserem Kunden das für seinen Fall am besten geeignete Modell.
Unser Ansatz ermöglichte es ihm, sich von anderen, nicht konkurrierenden Akteuren inspirieren zu lassen, um ein innovatives Geschäftsmodell zu definieren, das sich von bestehenden Modellen abhebt.
Externes Benchmarking: Analyse digitaler Kunden-Communities für ein Energieunternehmen
Für ein führendes Energieunternehmen untersuchten wir die Machbarkeit der Entwicklung einer virtuellen Kundengemeinschaft zur Förderung der Energieeffizienz in den französischen Überseegebieten. Um die Machbarkeit und Relevanz einer solchen Community zu prüfen, führte unser Team einen Benchmark von 30 bestehenden virtuellen Communities und 10 inspirierenden Initiativen in verschiedenen Sektoren durch. Auf diese Weise identifizierten wir gute Praktiken und die zu vermeidenden Fallstricke, und übertrugen diese auf die Probleme unseres Kunden.
Schließlich empfahlen wir unserem Kunden, mit der Umsetzung zu beginnen und berieten ihn zum Design der Plattform und zu den erforderlichen Partnern für die Umsetzung dieser Initiative.
Benchmark der Marktangebote: Übergang von einem Produktverkaufsansatz zu einem Lösungsverkaufsansatz
Unser Team unterstützte einen Hersteller von Baumaterialien bei der Umstellung vom Verkauf von Produkten auf den Verkauf von Lösungen/Dienstleistungen, insbesondere durch die Integration eines Schulungsangebots für Handwerker. Vor dem Hintergrund des Wandels in der Branche (Hinzukommen einer neuen Generation von Handwerkern, Entwicklung des E-Commerce, …) wollte unser Kunde seinen derzeitigen Vertriebsansatz überdenken, um ihn zu modernisieren und sein Wachstum und seine Leistung zu sichern.
Durch Recherchen vor Ort und dem Benchmarking bestehender Leistung, Angebote und Modelle auf dem Markt, war unser Team in der Lage, gemeinsam mit unserem Kunden ein neues Dienstleistungsangebot und einen Plan für die Entwicklung dieser Dienstleistungen zu erstellen. Am Ende war unser Kunde in der Lage, die anvisierten Endnutzer zu erreichen und sein Wachstum in einem rückläufigen Markt mit dem traditionellen produktorientierten Angebot aufrechtzuerhalten.
Benchmark-Analyse von Geschäftsmodellen für die Umstellung auf ein neues Wertversprechen
Ein Unternehmen der Pharmaindustrie wollte zu einem neuen Wertversprechen übergehen, das zu tiefgreifenden Veränderungen in den Geschäftsfunktionen des Unternehmens führen könnte.
Wir unterstützten das Unternehmen dabei, die derzeitige Vision seiner Value Proposition zu erweitern und in Frage zu stellen, indem wir die Modelle anderer Unternehmen untersuchten, Benchmarking und Erfahrungsaustausch betrieben und die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Zielgruppe analysierten.
Unser Team organisierte mehrere Workshops mit den Teams unseres Kunden, um ein vollständiges Lastenheft für die künftigen Geschäftsbereiche des Unternehmens und den dazugehörigen Fahrplan für den bevorstehenden Übergang zu einem neuen Wertversprechen zu erstellen.
Durchführung eines Projektbenchmarks für häusliche Krankenpflege (HAD) zur Unterstützung eines Krankenhauses bei der Inbetriebnahme von HAD-Betten
Unser Team führte für die Onkologieabteilung eines Universitätsklinikums eine Machbarkeits- und Strukturierungsstudie für ein Projekt zur Inbetriebnahme von HAD-Betten durch.
Diese Analyse wurde ergänzt durch die Ausarbeitung einer Argumentation, um die Behörden von der Relevanz des Projekts zu überzeugen. Zu diesem Zweck führte unser Team einen inspirierenden Benchmark anderer HAD-Projekte im Land durch, um unseren Kunden bei der Strukturierung seines Projekts zu beraten und den Behörden ähnliche Fälle erfolgreicher Projekte vorzustellen.
Dieses Projekt ermöglichte es unserem Kunden auch, die wichtigsten Finanzierungs- und Begleitmechanismen für sein Projekt zu finden.
Benchmarking verschiedener Lösungsanbieter im Bereich Künstliche Intelligenz für einen führenden Chemieakteur
Alcimed erstellte im Rahmen eines Akquisitionsprojekts, das von einem führenden Chemieunternehmen durchgeführt wurde, einen Benchmark mehrerer KI-Lösungsanbieter.
Unser Kunde wollte die Relevanz potenzieller Zielunternehmen für sein Unternehmen feststellen und mehr Informationen über ihre Lösungen erhalten.
Unser Team führte einen detaillierten Benchmark und eine Analyse der Ziellieferanten und ihrer Lösungen durch. Diese ermöglichten es unserem Kunden, einen umfassenden Überblick über die sein Akquisitionsprojekt betreffenden Unternehmen zu erhalten und am Ende eine fundierte Entscheidung zu treffen.
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Weiterführende Informationen
Alcimed wurde 1993 gegründet und ist ein Beratungsunternehmen für Innovation und die Erschließung neuer Märkte, das sich auf innovative Sektoren spezialisiert hat: Life Sciences (Gesundheitswesen, Biotechnologie, Agrarwirtschaft und Ernährungswirtschaft), Energie, Umwelt, Mobilität, Chemie, Werkstoffe, Kosmetik, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.
Unsere Berufung? Wir begleiten private und öffentliche Entscheidungsträger bei der Erkundung und Entwicklung ihrer unerforschten Gebiete: neue Technologien, neue Angebote, neue geografische Räume, Zukunftsperspektiven und neue Innovationswege.
Unser Team besteht aus 220 hochqualifizierten, multikulturellen und leidenschaftlichen Entdeckern, die in acht Büros weltweit (in Frankreich, Europa, Singapur und den Vereinigten Staaten) tätig sind und eine duale Expertise aus Wissenschaft/Technologie und Wirtschaft mitbringen.
Unser Traum? Ein Team von 1.000 Entdeckern aufzubauen, um gemeinsam mit unseren Kunden die Welt von morgen zu gestalten.
Ein Benchmark zielt darauf ab, gute Praktiken zu identifizieren, die von anderen Akteuren in einer ähnlichen Situation angewandt werden. Beim Benchmarking geht es darum, Erfolge, aber auch Misserfolge zu analysieren, um daraus nützliche Lehren in Bezug auf Do’s und Don’ts zu ziehen. Es geht also vor allem darum, sich inspirieren zu lassen, und dies zu so unterschiedlichen Themen wie Organisationsmodellen, Werkzeugen, Geschäftsmodellen, Transformationen aller Art, Technologien, Dienstleistungen usw.
Es gibt drei Arten von Benchmarks: interne, wettbewerbsbezogene und strategische.
- Der interne Benchmark wird innerhalb des Unternehmens durchgeführt und betrifft hauptsächlich große Unternehmen. Ziel ist es, die Leistungen und Praktiken verschiedener Abteilungen zu vergleichen.
- Der Wettbewerbsbenchmark besteht darin, Informationen über andere Unternehmen der gleichen Branche zu erhalten. Es wird häufig von Unternehmen verwendet, um eine Markenstrategie oder Marketingpositionierung eines Angebots zu perfektionieren.
- Der strategische Benchmark ermöglicht es Unternehmen, die Erfolgsstrategien erfolgreicher Unternehmen in anderen Branchen zu identifizieren, um diese Methoden auf ihre eigene strategische Vorgehensweise anzuwenden.