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Faites de la RSE un levier de différenciation et de création de valeur

Depuis plus de 30 ans, Alcimed accompagne ses clients, acteurs industriels, start-ups et PMEs innovantes et acteurs institutionnels, dans leurs projets liés au développement durable et à la RSE avec la conviction que la RSE doit être un levier de différenciation et de création de valeur.

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Les enjeux liés à la RSE ou Responsabilité Sociétale des Entreprises

  • Qu’est-ce que la RSE et qu’est-ce qu’une politique RSE ?

La RSE, également appelée Responsabilité Sociale des Entreprises, est définie par la Commission Européenne comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. Au niveau mondial, c’est la norme ISO 26000 qui définit le périmètre de la RSE et en précise les 7 dimensions essentielles : la gouvernance de l’organisation, les droits de l’homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, et les communautés et le développement local.

Plus simplement, on peut dire que la RSE définit la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.

A travers sa politique RSE, une entreprise va donc chercher à avoir des impacts sociaux et environnementaux positifs, tout en étant économiquement viable.

  • Quels sont les enjeux liés à la RSE ?

Nous observons aujourd’hui que le lien entre la Responsabilité Sociétale des Entreprises et le business est très variable d’un secteur à l’autre, ou d’une entreprise à une autre, ce qui soulève différents niveaux d’enjeux :

Pour les acteurs industriels matures, la RSE fait partie intégrante de leurs stratégies d’innovation et leur permet de développer des produits qui répondent aux attentes de leurs clients / consommateurs, et de gagner leur confiance. Le succès commercial que cela génère donne l’énergie et les moyens à l’entreprise d’accélérer sa transformation. La dimension RSE s’intègre alors dans la réflexion amont du concept d’un produit, permettant de « désiloter » les fonctions de l’entreprise.
Certains acteurs ne transforment pas leur R&D produits par la RSE mais développent des offres dédiées permettant soit d’accélérer l’accès à certains marchés, soit d’accompagner leurs portefeuilles produits existants avec des offres « no profit no loss ».
D’autres acteurs n’ont pas encore intégré la RSE au sein même de leur concept produit en R&D mais l’intègrent en aval, soit en travaillant sur la production même de ce produit en mettant en place des procédés de production verts, soit en travaillant sur sa fin de vie.
Enfin, d’autres acteurs, encore peu matures considèrent encore aujourd’hui la RSE en parallèle de leur business. Les actions RSE sont alors tournées vers leurs propres employés ou ne génèrent pas elles-mêmes de business. Dans ce cas, les actions restent limitées et peu pérennes car corrélées au budget que l’entreprise souhaite y allouer et à la politique du groupe.

Comment doser son engagement RSE, en fonction de sa stratégie d’entreprise ? Comment faire de la RSE un véritable levier de performance et créer de la valeur ? Quelles actions RSE mettre en place, pour quels objectifs et comment les implémenter ? Quelles parties prenantes associer à sa démarche RSE ?

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Comment nous vous accompagnons dans vos projets RSE ?

Depuis plus de 10 ans, Alcimed accompagne ses clients, acteurs industriels, start-ups et PMEs, associations professionnelles et institutionnels, sur des problématiques variées liées au développement durable et à la RSE : patients oubliés, valorisation carbone, zéro packaging, empreinte écologique, process de recyclage, bioressources, offres « no profit no loss », fin de vie, seconde vie, clean label, nutrition durable, handicap, aidants…

Nous intervenons pour de de nombreux acteurs pharmaceutiques, de la chimie, de la mobilité, de l’énergie, de la cosmétique, de l’aérospatial-défense, ou encore de l’agroalimentaire, sur les problématiques de fin de vie de leurs produits, le recyclage, la compensation énergétique, l’industrialisation verte… (en savoir plus en consultant notre page Economie circulaire). Au-delà de l’économie circulaire même, notre expérience en matière de RSE nous amène à catégoriser nos projets en 4 grands types :

1. Conseil en stratégie RSE

Nous aidons nos clients à définir leur stratégie RSE, sa déclinaison en politique RSE, et la gouvernance à mettre en place. Les objectifs RSE doivent être en cohérence avec les objectifs commerciaux de la société afin que la RSE soit partie intégrante de ses moteurs de développement et devienne un réel levier de performance.

Dans cette démarche de prise de hauteur de vue, nous aidons également nos clients à diagnostiquer le niveau de circularité actuel de leur offre, grâce à un outil propriétaire, l’« AlciLoop ».

2. Optimisation des politiques RSE pour mieux se différencier sur son marché

L’objectif est de comprendre comment les éléments de la politique RSE sont perçus par les clients et partenaires de nos clients, et comment ils se positionnent vis-à-vis de la concurrence. Ces analyses nous permettent d’aider nos clients à améliorer leur stratégie actuelle ou à formaliser ce qu’ils font déjà afin de l’utiliser comme levier d’accès à certains marchés B2B ou B2C.

3. Identification d’opportunités business liées à la RSE

Ce troisième volet est en lien étroit avec notre savoir-faire d’investigation car nous aidons nos clients à identifier « une pépite », une opportunité « green » qui peut être un produit, un service, un packaging, une technologie, un process industriel, etc. et à l’intégrer ensuite dans leurs process. Il s’agit alors de comprendre comment générer de la valeur grâce cette opportunité, comment cela peut impacter leur chaine de valeur actuelle, quel nouveau business model mettre en place, quels partenaires pour l’intégrer dans leurs feuilles de route etc…Nous nous appuyons ici notamment sur notre expertise dans le développement de feuilles de route économie circulaire.

4. Embarquement des équipes

Tous ces projets ne font sens que si l’on « embarque » l’équipe derrière nous. Il s’agit en effet de bien s’accorder sur les termes en lien avec le développement durable et la RSE, de faire de l’éducation autour de cette thématique, de l’évangélisation même, et de donner du sens aux équipes par rapport à ces enjeux.

C’est pourquoi nous travaillons dans tous ces projets à impliquer l’équipe : valoriser ce qui est fait et vulgariser !

Les types de projets que nous menons pour nos clients dans ce domaine sont :

  • État de l’art
  • Innovation produits
  • Valorisation
  • Business models
  • Nouveaux services
  • Nouvelles offres
  • Stratégie d’innovation
  • Étude de filières
  • Étude de marché
  • Proposition de valeur
  • Recherche de financements
  • Recherche de partenaires
  • Feuille de route
  • Benchmark
  • Évaluation d’opportunités
  • Go to market
  • Analyse de la réglementation
  • Audit stratégique
  • Processus d’innovation
  • Projets collaboratifs

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EXEMPLES DE PROJETS RÉCENTS MENÉS POUR NOS CLIENTS DANS LE DOMAINE DE LA RSE

Nous avons accompagné un de nos clients, leader industriel agroalimentaire, à développer un outil d’aide à la décision en R&D, afin que l’ensemble des dimensions RSE soient intégrées dès les premières étapes du concept, que cela concerne le design du produit, les matériaux, les achats, l’éthique de son positionnement,…

Nous avons pour cela travaillé sur les piliers RSE afin de définir chaque critère et les KPI (Key Performance Indicator) à considérer lors d’une prise de décision de développement produit. Nous avons ensuite défini comment et par qui cet outil serait utilisé afin de « désiloter » la prise de décision. Cet outil est aujourd’hui utilisé dans chacun de leurs programmes R&D et oriente leurs décisions d’innovation.
Alcimed a accompagné un leader dans le domaine des phytosanitaire et des semences qui avait récemment défini ses engagements RSE et sélectionné les objectifs de développement durable (ODD) de l'ONU sur lesquels il souhaitait se concentrer. Notre client souhaitait une revue critique de sa stratégie par les acteurs de son écosystème, avant de passer à l'étape de mise en œuvre. Nous avons remis en question les engagements et les ODD choisis avec des KOL et des responsables RSE de la chaîne de valeur agricole, en nous concentrant sur 3 questions :

1) Est-ce que notre client était perçu comme crédible et compétent pour travailler sur les ODD de l'ONU sélectionnés,

2) Est-ce que les engagements étaient suffisamment ambitieux, leur définition claire et les KPIs associés adaptés, et

3) Quelles étaient les lacunes que notre client devait combler.

Grâce à cette investigation, nous avons pu aider notre client à finaliser sa sélection d'ODD de l’ONU et à entrer dans sa phase de mise en œuvre avec une base solide.
Nous avons accompagné un acteur des cosmétiques qui souhaitait, pour réduire ses impacts environnementaux, transformer un de ses produits vendu aujourd’hui en pharmacie en bouteille à un produit en vrac en fontaine. Dans un premier temps, nous avons validé qu’une formule en vrac pouvait faire sens pour leurs marchés/leurs clients.

Nous avons ensuite cherché à comprendre l’impact pour le pharmacien. Par exemple, qui aura la responsabilité de l’asepsie ? Comment va se gérer le stockage ? Quel est l’impact sur le point de vente ? Enfin, nous avons défini un nouveau business model plus adapté à cette nouvelle offre, et cartographié les nouvelles parties prenantes à considérer. Le résultat pour notre client ? Une vision claire des changements induits sur le marché par sa nouvelle offre, et une feuille de route pour accompagner ce changement au mieux.
Nous avons accompagné un acteur pharmaceutique qui cherchait à renforcer sa candidature à des marchés publics par des arguments de différenciation non pas seulement basés sur leurs produits ou leurs services mais sur leur politique RSE.

Pour cela nous avons identifié quelles sont les attentes des autorités des pays considérés en matière de RSE, et décrypté le poids des critères RSE dans le choix des attributaires des appels d’offres. En couplant cette vision de la demande avec une analyse des politiques RSE des concurrents de notre client, nous avons construit un discours et une boite à outil pour chacun des pays du scope et également proposé quelques pistes pour améliorer la performance RSE de notre client !

Créée en 1993, Alcimed est une société de conseil en innovation et développement de nouveaux marchés spécialisée dans les secteurs innovants : sciences de la vie (santé, biotechnologie, agroalimentaire), énergie, environnement, mobilité, chimie, matériaux, cosmétiques, aéronautique, spatial et défense.

Notre vocation ? Aider les décideurs privés et publics à explorer et développer leurs terres inconnues : les nouvelles technologies, les nouvelles offres, les nouveaux enjeux géographiques, les futurs possibles et les nouvelles manières d’innover.

Répartie dans nos 8 bureaux dans le monde (en France, en Europe, à Singapour et aux Etats-Unis), notre équipe est composée de 220 explorateurs de haut niveau, multiculturels et passionnés, ayant une double culture scientifique/technologique et business.

Notre rêve ? Être 1000, pour dessiner toujours plus avec nos clients le monde de demain.

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