Cabinet de conseil en transformation digitale

Un industriel majeur avait pour ambition de devenir « fully customer-centric », mettant le client au centre de ses préoccupations à tous les degrés de l’entreprise.

Pour nourrir cette réflexion et contribuer à la feuille de route de l’entreprise, nous avons réalisé un projet d’investigation s’appuyant sur des benchmarks de la digitalisation de la relation client (dans son secteur et hors secteur) et des interactions avec ses clients en Europe et aux Etats-Unis.

Notre projet a permis de questionner les premières idées de notre client en intégrant une dimension plus concrète, et de transformer une réflexion en plan d’action opérationnel.

Une entreprise leader mondial dans le domaine de la santé, souhaitait comprendre les opportunités de la blockchain dans l’objectif d’améliorer la traçabilité et la sécurité de sa chaîne d’approvisionnement.

Nous avons ainsi analysé les caractéristiques intrinsèques de différentes technologies blockchain (traçabilité continue des produits tout au long de la chaîne de valeur, sécurité accrue des données grâce à un cryptage amélioré et décentralisé, accès en temps réel à l’analyse des données….), puis les avons mis en regard de la situation de notre client, pour en dégager l’impact de telles technologies sur les pratiques de notre client : efficacité accrue, meilleure gestion des coûts, réduction des délais, génération de signaux faibles sécurisés, protection contre les cyberattaques…

In fine, les résultats étant prometteurs, notre équipe a défini une feuille de route pour l’intégration effective de la technologie blockchain dans la supply chain de notre client.

Alcimed a travaillé avec une entreprise pharmaceutique de premier plan pour développer un processus complet et un outil de gestion de projet spécifique au produit afin de planifier et de prioriser les actions au bon moment pour lancer efficacement plusieurs produits sur l’hématologie dans un court laps de temps.

Dans un premier temps, notre équipe a défini une vision claire de ce que l’outil devrait être, des paramètres clés, des données requises et des cas d’utilisation futurs, y compris le format, la granularité de l’information et les résultats souhaités. Nous avons ensuite défini un ensemble d’activités opérationnelles (par exemple, stratégie de segmentation et de ciblage, campagne environnementale sur le terrain, disponibilité du produit, etc. Pour chaque activité, toutes les étapes pertinentes pour le lancement du produit, les critères d’évolution du processus et les processus de décision associés ont été caractérisés et mis en œuvre dans la version finale de l’outil.

Au final, nous avons construit un outil de gestion de projet spécifique à un produit pour optimiser le processus de lancement de plusieurs produits dans un court laps de temps. L’outil intuitif et facile à utiliser a fourni une visualisation claire des goulots d’étranglement potentiels, de la planification des équipes et des détails des différentes activités (« listes de choses à faire »), permettant à notre client de séquencer et d’optimiser le lancement de ses produits.

Une entreprise du domaine de la chimie souhaitait obtenir une meilleure compréhension des opportunités offertes par la robotique pour des opérations de formulation et d’évaluation.

Pour l’aider, nous avons dans un premier temps segmenté les opérations unitaires clés dans un laboratoire afin d’identifier les offres présentes sur le marché capables de les réaliser. Nous avons également défini des cas d’étude spécifiques à tester auprès des fournisseurs de solutions et analysé les cas d’étude pertinents pour avoir une première idée des apports potentiels pour les activités de notre clients. Nous avons ensuite interrogé les fabricants de robots et les intégrateurs de solutions robotiques pour évaluer avec eux la faisabilité technique et tes timings associés aux cas d’étude spécifiques définis avec notre client.

Au final, nous avons établi une feuille de route afin d’identifier les solutions et les acteurs à mobiliser. Cette roadmap a permis de nourrir le plan d’action défini par notre client.

Alcimed a accompagné une entreprise majeure de l’industrie pharmaceutique pour la définition de sa stratégie digitale sur quatre de ses sites industriels. Dans ce contexte, nous avons commencé par réaliser une analyse benchmark d’industriels comparables et ayant mené la digitalisation de leurs usines.

Nos équipes ont construit en parallèle une cartographie des solutions digitales utilisées ou pouvant être utilisées dans l’industrie. Le diagnostic des 4 usines concernées a ensuite permis de prioriser les enjeux à adresser, et orienté une investigation poussée des solutions potentielles.

Le résultat pour notre client ? une stratégie de digitalisation claire, avec une priorisation des premières proofs of concept et leurs feuilles de route de déploiement associées.

Alcimed a accompagné une entreprise du secteur aéronautique dans la définition d’une nouvelle offre de services digitaux dont le but est de fournir, aux pilotes et compagnies aériennes, à la fois des outils, mais aussi des scénarios et recommandations d’aide à la décision pour l’optimisation de leurs opérations.

Nous avons pour cela réalisé une étude de réceptivité auprès d’acteurs clés et potentiels utilisateurs afin d’évaluer les gisements de valeur pour les compagnies aériennes, ainsi que leurs besoins et leurs attentes.

Une analyse des tendances marché croisée à la caractérisation des besoins a permis d’identifier les offres potentielles à forte valeur ajoutée pour les profils de compagnies aériennes les plus adaptés. Le résultat pour notre client ? L’identification des gisements de valeur à cibler, une première segmentation des profils de compagnies aériennes avec leurs besoins et attentes associés, et enfin la définition de l’offre la plus adaptée pour chacun de ces profils.

Un, leader dans l’industrie pharmaceutique souhaitait identifier et prioriser des solutions à intégrer dans le virage digital de sa R&D.

Au cours de ce projet, nous avons pu identifier et caractériser plusieurs dizaines de procédés en fonction de différents critères (objectif, aires thérapeutiques et indications, certification, maturité, etc.). À la suite de ce premier mapping, une sélection de solutions particulièrement intéressantes a été réalisée avec notre client, dans l’objectif d’approfondir notre investigation sur ces procédés.

Finalement, nous avons recommandé 6 dispositifs à notre client, en lien avec ses objectifs et aires thérapeutiques, pour qu’il puisse à son tour initier des pilotes pour amorcer la transformation numérique de ses études cliniques.

Un prestataire de services financiers souhaitait étudier le potentiel des modèles d’IA pour la prédiction des risques liés à ses projets d’investissement.

Notre travail a commencé par une cartographie des données disponibles pour les prédictions, suivie d’un processus d’extraction, de transformation et de chargement (ETL) pour la construction de modèles. Notre équipe a ensuite évalué plusieurs modèles dans le cadre d’un processus itératif jusqu’à ce qu’un modèle final soit sélectionné sur la base de ses performances.

Enfin, notre équipe a adapté le modèle afin qu’il puisse être mis en production et adapté à l’infrastructure du client qui pourra alors l’utiliser pour une meilleure prise de décision sur de nouveaux projets.