CSR Beratung

Unser Kunde benötigte eine Übersicht über die zukünftigen kohlenstoffarmen und kohlenstofffreien erneuerbaren Energien, die den Anforderungen des Militärs entsprechen, um seine zukünftigen Forschungsprojekte optimal ausrichten zu können.

Dazu führten wir eine dreistufige Untersuchung durch: Zunächst definierten wir die militärischen Einsatzgebiete und segmentierten die damit verbundenen Nutzungen. Anschließend identifizierte und segmentierte unser Team die relevanten Arten von kohlenstoffarmen und kohlenstofffreien Energien, um schließlich die für unseren Kunden entscheidenden Technologien auszuwählen.

Am Ende wurden 40 Ansätze analysiert, um eine Übersicht über die zukünftigen alternativen Energien der Armee zu erstellen, anhand derer unser Kunde seine Strategie aufbauen konnte.

Wir begleiteten ein Kosmetikunternehmen, das seinen ökologischen Fußabdruck verringern wollte, indem es eines seiner Produkte – das bisher in Apotheken in Flaschen verkauft wurde – als Bulkware in einem einzigen Behälter anbieten wollte.

In einem ersten Schritt überprüften wir, ob ein Angebot in Form von Bulkware für die Märkte und Kunden des Unternehmens sinnvoll wäre. Anschließend analysierten wir die Auswirkungen auf die Apotheken: Wer wäre zum Beispiel für die aseptische Lagerung verantwortlich? Wie würde die Lagerung organisiert? Welche Auswirkungen hätte dies auf die Verkaufsstellen?

Abschließend entwickelten wir ein neues, besser an dieses Angebot angepasstes Geschäftsmodell und identifizierten die neuen relevanten Stakeholder.

Was war das Ergebnis für unseren Kunden? Eine klare Vorstellung von den Veränderungen, die das neue Angebot mit sich bringen würde – sowie eine Roadmap, um die notwendigen Anpassungen bestmöglich umzusetzen.

ESG-Fragestellungen gewinnen immer mehr an Bedeutung. In diesem Kontext musste sich einer unserer Kunden mit den neuen Anforderungen von Banken, Ratingagenturen, anderen Stakeholdern und der breiten Öffentlichkeit in Bezug auf Umwelt-, Sozial- und Ethikaspekte auseinandersetzen.

Zwar hatte unser Kunde bereits lokale Aktionspläne umgesetzt, jedoch waren diese nicht ausreichend koordiniert und die Kommunikation dazu fand nur punktuell statt.

Ziel unseres Kunden war es daher, die wirkungsvollsten Maßnahmen unter den bestehenden zu identifizieren und diese mit einem externen Blickwinkel zu hinterfragen, um eine strategische Vision sowie eine fundierte Kommunikationsbasis für den Umgang mit ESG-Themen zu entwickeln.

Wir begleiteten unseren Kunden anhand folgender Schritte:

• Erfassung der bestehenden Maßnahmen durch Interviews mit den Verantwortlichen
• Identifikation und Auswahl relevanter Stakeholder-Kriterien mittels Benchmarking der Strategien führender Branchenakteure
• Gemeinsame Entwicklung der Nachhaltigkeitsstrategie durch Erstellung einer Wesentlichkeitsmatrix und Priorisierung zentraler Herausforderungen
• Überarbeitung der Strategie und zugehöriger Aktionspläne auf Basis der bereits bestehenden Maßnahmen

Unser Projekt ermöglichte es dem Kunden, eine maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln, die den Erwartungen des Marktes und seines Ökosystems gerecht wird. Zudem konnten klare Schwerpunkte für die Kommunikation mit den Interessengruppen festgelegt werden.

Wir begleiteten einen führenden Akteur im Bereich Pflanzenschutz und Saatgut, der kürzlich seine CSR-Verpflichtungen definiert und eine Auswahl an UN-Nachhaltigkeitszielen (SDGs) getroffen hatte, auf die er sich künftig konzentrieren wollte.

Vor der Umsetzung wollte unser Kunde seine Strategie einer kritische Prüfung durch relevante Akteure innerhalb seines Ökosystems unterziehen.

Gemeinsam mit Meinungsführern (KOLs) und CSR-Verantwortlichen entlang der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette analysierten wir die gewählten Verpflichtungen und SDGs und konzentrierten uns dabei auf drei Fragen:

• Wird unser Kunde als glaubwürdig und kompetent wahrgenommen, um an den gewählten UN SDGs zu arbeiten?
• Sind die Verpflichtungen ausreichend ambitioniert und klar definiert, und sind die zugehörigen KPIs passend gewählt?
• Welche Lücken müssen noch geschlossen werden?

Anhand dieser Analyse konnten wir unseren Kunden dabei begleiten, die Auswahl der UN SDGs final festzulegen und mit einer soliden Grundlage in die Umsetzungsphase zu starten.

Wir unterstützten einen Pharmakonzern, der sich verstärkt um öffentliche Aufträge bewerben wollte, indem er sich über seine Produkte und Dienstleistungen hinaus auch über seine CSR-Verpflichtungen differenzieren wollte.

Dazu identifizierten wir die Erwartungen der Behörden in den jeweiligen Ländern in Bezug auf Corporate Social Responsibility und bewerteten, inwieweit CSR-Kriterien bei der Auswahl von Auftragnehmern ins Gewicht fielen.

Durch die Verknüpfung dieser „Nachfrageseite“ mit einer Analyse der CSR-Strategien der Wettbewerber entwickelten wir für jedes in der Ausschreibung genannte Land einen spezifischen Pitch sowie eine entsprechende Toolbox – und zeigten darüber hinaus konkrete Ansätze auf, wie unser Kunde seine CSR-Performance weiter verbessern kann.

Wir begleiteten einen Marktführer im Lebensmittel- und Getränkesektor bei einer „State-of-the-Art“-Analyse zu innovativen Verpackungslösungen, um das Gewicht seiner Verpackungen zu reduzieren. Ziel war es, die Anforderungen mit Blick auf Konservierung, Lagerung und Umweltverträglichkeit in Einklang zu bringen.

Zunächst identifizierten wir die zentralen Trends im Bereich der Gewichtsoptimierung von Verpackungen – etwa in Bezug auf Materialien, Produktionsprozesse und Designmethoden. Anschließend identifizierten wir 30 relevante Lösungen und charakterisierten die 10 Innovationen, die für den spezifischen Kontext unseres Kunden am relevantesten waren. Dafür erstellten wir eine interaktive Datenbank sowie ein individuelles Datenblatt („Identity Card“) für jede ausgewählte Lösung.

Unsere Analyse ermöglichte es unserem Kunden, mehrere potenzielle Ansätze zu identifizieren, mit denen seine angestrebten Ziele im Bereich nachhaltiger Verpackungen realisiert werden können.

Wir begleiteten einen führenden Akteur der Pharmaindustrie in einem Projekt zur Analyse der Auswirkungen nachaltig gestalteter Medikamente auf sein Ökosystem – darunter Ärzte, Krankenhäuser, Apotheken, Patientenverbände, Kostenträger und Regulierungsbehörden.

Im Rahmen einer umfassenden externen Analyse bewertete unser Team die Auswirkungen von Ökodesign entlang des gesamten Lebenszyklus der Produkte unseres Kunden.

Darauf aufbauend formulierten wir konkrete Handlungsempfehlungen, gegliedert in kurzfristige, mittelfristige und langfristige Maßnahmen – mit dem Ziel, die Entwicklungsstrategie unseres Kunden in Richtung eines nachhaltigen Produktdesigns weiterzuentwickeln.

Wir begleiteten einen unserer Kunden – einen führenden Hersteller in der Lebensmittelindustrie – bei der Entwicklung eines Entscheidungswerkzeugs für die Forschung und Entwicklung, um CSR-Aspekte bereits in den frühesten Phasen der Konzeptentwicklung zu integrieren. Dazu zählen Produktdesign, Materialwahl, Einkauf sowie ethische Fragestellungen rund um die Positionierung.

Zunächst arbeiteten wir an den CSR-Säulen des Unternehmens, um jedes Kriterium sowie die bei der Produktentwicklung zu berücksichtigenden KPIs klar zu definieren. Anschließend legten wir fest, wie und von wem das Tool genutzt werden soll, um Entscheidungsprozesse transparenter zu machen.

Das Tool ist heute fester Bestandteil aller F&E-Projekte unseres Kunden und dient als Leitfaden für Innovationsentscheidungen unter Berücksichtigung der CSR-Ziele.

Wir begleiteten einen führenden Akteur der Pharmaindustrie dabei, seine CSR-Strategie zu stärken, indem wir eine Methodik und ein Tool zur Bewertung der Umweltauswirkungen seiner F&E-Projekte entwickelten – mit dem Ziel, den CO₂-Fußabdruck zu reduzieren.

Zu Beginn definierte unser Team basierend auf internen Dokumenten zur CSR-Strategie den spezifischen Bedarf des Kunden und seiner Teams. Daraufhin entwickelten wir ein Bewertungsinstrument für die F&E-Projektmanager, das auf einem schrittweisen Ansatz aufbaute, um die Umweltauswirkungen jeder Phase des Prozesses sowie die Gesamtauswirkungen des Projekts zu bewerten.

Zusätzlich erstellte unser Team einen Benutzerleitfaden für das Tool, das die zukünftigen Anwender bei ihrer Arbeit und ihren Überlegungen unterstützt. Diese Tools ermöglichen es den Teams unseres Kunden, die Umweltauswirkungen ihrer verschiedenen F&E-Projekte zu dokumentieren und alle Beteiligten zu einer umweltbewussten Herangehensweise im Einklang mit der CSR-Strategie des Unternehmens zu verpflichten. So tragen die Tools dazu bei, die Entwicklungsansätze zwischen den Teams in verschiedenen Regionen zu harmonisieren – unabhängig von der Komplexität der Projekte!