Healthcare

Chronik der digitalen Gesundheit: Teladoc und Livongo – die Mega-Fusion

Veröffentlicht am 26 Oktober 2020 Lesen 25 min

Trotz der schwierigen Gesundheitslage war 2020 ein geschäftiges Jahr für die digitale Gesundheitsbranche weltweit. In dieser Artikelreihe beleuchten wir von Alcimed bedeutende Ereignisse, die die Entwicklungen im Bereich Digital Health in den kommenden Jahren maßgeblich prägen werden.

Am 5. August 2020 gaben Teladoc Health und Livongo ihre Fusion bekannt – mit dem Ziel, einen neuen Standard in der Gesundheitsversorgung, beim Zugang dazu und in der Patientenerfahrung zu schaffen. Die Transaktion bewertet Livongo mit rund 18,5 Milliarden US-Dollar. Laut Piper Sandler ergibt sich aus dem Zusammenschluss ein gemeinsamer Unternehmenswert von etwa 37 Milliarden US-Dollar – damit handelt es sich um eines der größten US-Geschäfte des Jahres, konkret das drittgrößte, und wird sogar als die bislang größte Transaktion im Bereich Digital Health bezeichnet.

Wie kam es zu dieser Fusion? Welche Erfolgschancen hat sie? Und was bedeutet das für die E-Health-Welt?

Teladoc und Livongo: zwei Unternehmen für digitale Gesundheitsdienstleistungen

Telemedizin ist während der COVID-19-Pandemie zu einer echten Erfolgsgeschichte geworden – bedingt durch die Lockdowns und das Bedürfnis, physische Kontakte zu vermeiden. Bemerkenswert ist, dass der Deal mitten in der Pandemie stattfand, während viele Unternehmen stillstanden und sich Führungskräfte nicht einmal persönlich treffen konnten.

Livongo ist ein Unternehmen für digitales Gesundheitsmanagement, das Coaching-Dienste anbietet, um Menschen mit chronischen Erkrankungen – ursprünglich Diabetes – durch datengestützte Überwachung und Begleitung zu einem besseren und gesünderen Leben zu verhelfen. Inzwischen bietet Livongo auch Programme zu Bluthochdruck, Gewichtsmanagement, Diabetesprävention und psychischer Gesundheit an.

Teladoc Health ist ein multinationales Unternehmen für Telemedizin und digitale Gesundheitsversorgung, das Leistungen wie Telekonsultationen, medizinische Zweitmeinungen und KI-gestützte Versorgung anbietet. Dabei kommen vor allem Telefon-, Videokonferenzsoftware und mobile Apps zum Einsatz, um medizinische Betreuung auf Abruf aus der Ferne bereitzustellen.

Beide Unternehmen stammen aus den USA und sind dort stark verankert. Eine Firma in dieser Größenordnung hat sich auf dem europäischen Markt bisher noch nicht etabliert.

Eine Fusion komplementärer Dienste – auf dem Weg zum Giganten der digitalen Gesundheit

Diese Fusion ergibt strategisch großen Sinn: Zwei führende Unternehmen im Bereich digitale Versorgung und Management chronischer Erkrankungen schließen sich zusammen. So entsteht ein Modell für proaktives Patientenengagement, das das volle Potenzial digitaler Gesundheitsversorgung ausschöpfen kann. Chronische Erkrankungen zählen in den USA zu den Haupttreibern der Gesundheitskosten – und ihre Verbreitung nimmt weiter zu.

Die Fusion verfolgt daher eine klare strategische Logik:

  • Zusammenschluss zweier komplementärer Pioniere zur Neudefinition der digitalen Versorgung
  • Schaffung eines durchgängigen, nahtlosen Versorgungspfads über eine einzige Plattform
  • Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung und der Patientenerfahrung
  • Kombination klinischer Expertise mit umfassenden Erkenntnissen über das Verhalten und die Bedürfnisse von Konsumenten
  • Zusammenführung zweier Vorreiter im Bereich Verhaltensänderung bei Patienten

Telemedizin in Pandemiezeiten: Chance zur besseren Patientenbetreuung

Diese Fusion erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem das Potenzial der Telemedizin deutlicher denn je sichtbar wird. Die COVID-19-Pandemie führte zu einem abrupten Ende vieler Präsenztermine und die Pandemie wurde zum Katalysator für den seit Jahren wachsenden Markt der Telemedizin. In Frankreich etwa stieg die Zahl der Telekonsultationen von 70.000 im Jahr 2019 auf über eine Million allein im April 2020. Im August 2020 lag sie wieder bei 160.000 – immer noch fast 30-mal höher als im Vorjahr.

Auch nach dem Lockdown wurden viele nicht-akute Arzttermine weiterhin telefonisch oder per Video durchgeführt. In vielen Ländern wird aktuell diskutiert, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um diesen Fortschritt auch nach der COVID-19-Pandemie zu erhalten – häufig genannt werden flexiblere Regulierungen, mehr geschultes Fachpersonal und wirtschaftliche Anreize.

Fusion von Teladoc und Livongo: Auswirkungen auf die E-Health-Welt

Die Verbindung von Telemedizin und digitaler Versorgung stellt einen weiteren Schritt in Richtung digitaler Komplettlösungen für Patienten und medizinisches Fachpersonal dar. Die Entstehung eines Branchenriesen mit klarer Ausrichtung auf Nutzerfreundlichkeit und individuelle Betreuung könnte das Gesundheitswesen in Sachen Zugang und Patientenerlebnis grundlegend verändern.

Die Vorteile dieser Fusion lassen sich entlang der gesamten Wertschöpfungskette erkennen:

  • Patienten profitieren von individueller, technologiegestützter Versorgung mit besseren Ergebnissen und besserem Nutzererlebnis
  • Ärzte und anderes medizinisches Personal erhalten eine Plattform, die das Patientenmanagement erleichtert
  • Kostenträger (Versicherungen, Arbeitgeber, Krankenkassen) profitieren von integrierten digitalen Diensten, die den Zugang erleichtern, die Ergebnisse verbessern und die Kosten senken

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Trotzdem birgt ein solcher Zusammenschluss auch Herausforderungen: So könnte eine übermäßige Fragmentierung der Kanäle zur Patientenversorgung entstehen. Während der „Telongo“-Deal hinsichtlich Größe und Auswirkungen einzigartig ist, wird der Markt der digitalen Gesundheitsdienste zunehmend unübersichtlich. Viele Anbieter weltweit kämpfen um Differenzierung. Deshalb wird es entscheidend sein, Patienten und Ärzte sicher durch diese neue, digitale Gesundheitslandschaft zu führen.

Und das war vermutlich erst der Anfang: Beide Unternehmen kündigten an, dass dies nicht ihre letzte Akquisition gewesen sei. Viele Experten sehen in einem Plattform-Modell die Zukunft der Gesundheitsversorgung – eine zentrale Anlaufstelle, die Patienten und Anbietern eine Vielzahl an individuell zugeschnittenen Leistungen bietet. Denkbar wäre etwa die Integration von Diagnostik, Medikamentenlieferung, digitalen Therapien und E-Rezept-Verwaltung. Dies würde den Weg für einen Zugang zur Gesundheitsversorgung rund um die Uhr ebnen – jederzeit, mit einem Fingertipp, bequem von zu Hause.


Über die Autoren, 

Benjamin D., Great Explorer in Digital Health in Alcimeds Life Sciences Team in Frankreich
Benjamin L., Project Manager in Alcimeds Life Sciences Team in Frankreich

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